Buchtipp: Erst denken, dann senden!
Das Schreiben und Lesen von E-Mails ist wohl eine der wichtigsten Internetanwendungen, daher gilt mein heutiger Buchtipp einem Buch zu diesem Thema: Erst denken, dann senden!: Die peinlichsten E-Mail-Pannen und wie man sie vermeidet .
Bei mir selbst ist das Lesen und Schreiben von Mails der regelmäßigste und größte Bestandteil meines Tagesablaufs. Ich habe seit 1994 eine Internet-Mailadresse und seitdem wohl über eine Million Mails gelesen und geschrieben. Natürlich sind das nicht nur berufliche Mails, sondern auch viele private: So habe ich beispielsweise mit einer Bekannten rund 6.000 Mails ausgetauscht, ehe ich sie das erste Mal persönlich traf und sie meine Lebensabschnittsgefährtin wurde.
Heute allerdings ist der Löwenanteil meiner Mails beruflich veranlasst. Vermutlich geht es Ihnen ähnlich, daher lohnt es, mal ein wenig Zeit in dieses wichtige Thema zu investieren.
Dazu empfehle ich Ihnen das Buch Erst denken, dann senden!: Die peinlichsten E-Mail-Pannen und wie man sie vermeidet: Darin finden Sie einen Haufen Tipps und Infos dazu, wie eine E-Mail aussehen sollte - und noch mehr Tipps, wie sie eben nicht aussehen sollte. Das Buch kostet 8,95 Euro und behandelt das Thema E-Mail auf 256 Seiten.
Die Autoren David Shipley und Will Schwalbe sind Amerikaner, daher sind die Tipps naturgemäß ziemlich amerikanisch geprägt und einige Themen kommen in meinen Augen etwas zu kurz: So hätte ich mir mehr Input zu der Frage gewünscht, wann man Duzen darf und wann das "Sie" angebracht ist - aber solche Probleme kennt man im Englischen ja gar nicht.
Trotz dieser Einschränkung halte ich das Buch für empfehlenswert: Wenn man viel Zeit mit etwas verbringt, dann lohnt es auch, sich zu diesem Thema mal Anregungen und Infos von außen geben zu lassen.
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