Versprochene Erstattungen bleiben aus
eBay hatte versprochen, die Kosten für Auktionen zu erstatten, die am 12. November 2006 zwischen 19:30h und 21:30h endeten. Diese Auktionen waren nämlich besonders vom Systemausfall dieses Tages betroffen.
Die Erstattungen sollten nach dem eBay-Versprechen innerhalb von zwei bis drei Wochen erfolgen und es sollte darüber noch einmal separat informiert werden.
Zumindest in einem Fall hat eBay dieses Versprechen nicht gehalten: Eine Leserin schrieb mir, bei ihr seien über 250 Auktionen betroffen gewesen - und statt der versprochenen Erstattung gab es in den letzten drei Monaten nur Ausflüchte und Textbausteine.
Waren auch Sie vom Systemausfall des 12. November betroffen? Wenn ja: Haben Sie Geld erstattet bekommen? Bitte schreiben Sie mir!
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