Sechste Änderung bei eBay-EoA-Mails
eBay hat letzte Woche die Kaufbestätigungs-Mails (EoA-Mails) geändert, die man als Käufer nach einer gewonnenen Auktion bekommt: Darin ist im Betreff nun wieder die Artikelnummer enthalten. Das ist eine gute Nachricht für allem für Leute, die öfter über eBay einkaufen und die nun mit Hilfe der Artikelnummer die zu einer Transaktion zugehörige Korrespondenz suchen können.
Auch wenn diese Änderung eine Verbesserung ist: Früher waren die Artikelnummern schon einmal in den EoA-Mails enthalten, sie fielen eBays unnötigen Basteleien zum Opfer. In den letzten Monaten gab es sechs Änderungen an den EoA-Mails:
- Zunächst gab es EoA-Mails ganz ohne Verkäuferdaten.
- Dann gab es wieder das alte Format mit allen Daten außer der Artikelnummer.
- Nun verschickte eBay EoA-Mails ohne die Mailadresse des Verkäufers.
- Zuletzt fehlten Strasse und Hausnummer des Verkäufers.
- Im März wurden die Strasse und Hausnummer wieder eingeführt.
- Seit letzter Woche ist die Artikelnummer wieder enthalten.
Leider ist unwahrscheinlich, dass eBay den Käufern auch wieder die Mailadresse des Verkäufers mitteilt: Das wäre dann die siebte Änderung und man wäre wieder da, wo man vor den ganzen unnötigen Änderungen war. Aber eBay möchte die Kommunikation der Mitglieder untereinander so weit wie möglich verhindern und alle zwingen, nur über das eBay-Kontaktsystem zu kommunizieren: So kann eBay alles mitlesen und speichern und steigert auch noch die Onlinezeit, die man bei eBay verbringt.
eBay behauptet übrigens, die Mailadresse des Verkäufer würde nicht mitgeteilt, um die vor Spam und vor Betrug zu schützen. Das ist allerdings nur eine sehr durchsichtige vorgeschobene Ausrede, denn Spammer und Betrüger wissen natürlich, wie man an diese Mailadressen kommt. Das können auch Sie hier nachlesen.
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