Kein Käuferschutz bei eBay-USA-Käufen
In den letzten Monaten sind sehr häufig deutsche eBay-Käufer an mich herangetreten, denen eBay den Käuferschutz verweigerte, obwohl sie die Artikel nicht erhalten hatten.
eBay teilte denen dann mit: "Da Sie den Artikel auf der eBay-Website in Vereinigte Staaten von Amerika erworben haben, müssen Sie das Problem auch auf dieser eBay-Website melden." Die Betroffenen halten das meist für eine Schutzbehauptung eBays, um sich vor den Zahlungen drücken zu können: Es handelte sich um Käufe von Deutschen bei Deutschen und um Artikel, die auf eBay.de gefunden worden waren.
Meine Antworten gehen dann in diese Richtung:
"Erwischt... ;-)
Sie haben für Ihre Gebote einen automatischen Sniper benutzt, der die Gebote tatsächlich in den USA abgegeben hat."
Falls Sie auch einen (in Deutschland theoretisch verbotenen) automatischen Sniper benutzen, sollten Sie den möglichst so konfigurieren, dass er die Gebote bei eBay.de abgibt: So verlieren Sie im Falle eines Falles nicht die Chance auf Käuferschutz.
Bei snip.pl beispielsweise gehen Sie dazu auf "Einstellungen", danach auf "eBay-Einstellungen" und definieren nun eBay.de als Ihren Lieblingsserver:
|
