Internationaler Versand, eine Herausforderung für kleine Händler und Privatverkäufer?
Ist da Packlink.de eine Lösung?
Ja, der internationale Versand ist schon immer eine Herausforderung für die meisten kleineren Online-Händler gewesen. Eine Menge Fragen sind offen.
Wie versende ich günstig?
Welche Papiere muss ich ausfüllen?
Wie ist das mit dem Zoll?
Wie lange sind die Laufzeiten?
Kann ich die Sendung tracken?
Und genau da setzt packlink.de an. Packlink hat mehrere Versanddienstleister im Programm, so dass Preise und Laufzeiten verglichen werden können. Klasse finde ich z.B. dass schon während des Eingabevorgangs auf möglicherweise fehlerhafte Gewichts und Abmaß-Relationen hingewiesen wird. Und: Auch die Laufzeiten werden direkt angezeigt.
Habt Ihr Euch für einen Versanddienstleister entschieden, werden sogar die benötigten Zoll-Formulare und Dokumente zum download angeboten. Das ist genial, denn so müsst ihr nicht erst lange recherchieren was denn nun benötigt wird.
Klar, dass der Paketscheindruck natürlich automatisch erfolgt.
Als "Service-Fuchs" habe ich natürlich auch den Live-Chat bemüht und die Mitarbeiter heute mit Fragen bombardiert. Es kamen immer fachlich richtige Antwortet. Die Antworten kamen sehr schnell.
Eine telefonische Erreichbarkeit ist auch gegeben. Da aber DPD heute einen Fehler hatte, der aber auch auf der Seite kommuniziert worden ist, habe ich etwas länger warten müssen. Aber trotzdem war noch alles in grünen Bereich.
Derzeit richtet sich das Angebot von Packlink an kleine Händler und auch Privatverkäufer die ab und an ins Ausland versenden. Neugierig wie ich bin habe ich nachgefragt, ob der Service denn auch erweitert werden soll, zB. mit Anbindung an ERP/Shop-Systeme und an eBay.
Ich bekam prompte Rückmeldung: Ja, Packlink ist dabei auch diese Anbindungen herzustellen, so dass dann auch eine automatische Verarbeitung möglich ist.
Meine Meinung:
Einfach, günstig und gut. Der Service passt. Die Kommunikation ist offen. Fachlich kamen einwandfreie Antworten. Unterstützung beim Händling der Formalitäten ist perfekt.
Packlink ist eine top Lösung für kleine Versender und Privatverkäufer die ab und an ins Ausland verkaufen wollen.
Wer sich bisweilen gescheut hatte und eher den Auslandsversand gemieden hat, sollte Packlink einmal ausprobieren. Ich finde die klasse.
Über Mark Steier: Mark Steier war von 2001 - 2012 im Bereich Autoteile auf eBay und im Internet aktiv. 2010 avancierte er zum größten Verkäufer bei eBay-Motors. Mit mehr als 30.000 Transaktionen monatlich, wurde Steier mehrfach mit dem Powerseller-Award in Platin ausgezeichnet. Sein Unternehmen war ab 2009 maßgeblich an der Entwicklung der Fahrzeugverwendungsliste beteiligt. Durch sie ist es Verkäufern möglich geworden, einheitlich und strukturiert anzugeben, zu welchen Fahrzeugen angebotene Ersatzteile passen. Ende 2012 zog sich Steier aus dem aktiven Verkauf zurück und lebt nun als Privatier in der Nähe von Köln. Als Seitenbetreiber, Administrator und Moderator, der von Axel Gronen (*07.07.1966 †03.12.2014) gegründeten Seite www.wortfilter.de, sowie der gleichnamigen Facebook-Gruppe mit über 4800 Mitgliedern, bleibt er aber weiterhin tätig. Hier steht er aktiven Händlern noch immer mit Kompetenz und offenem Ohr zur Seite. Weiterhin ist Steier regelmäßig auf Veranstaltungen anzutreffen, wo er rund um das Thema Onlinehandel spricht. Steier hat es sich zur Berufung gemacht, unabhängig und unverblümt in seiner Meinung zu sein und Händler jeglicher Größe, insbesondere aber kleine und mittlere Unternehmen, zu unterstützen, damit sich diese im hart umkämpften Wettbewerb möglichst gut etablieren können.
BAYPRICE.de
Steigern Sie Ihren eBay Umsatz und Gewinn durch Repricing!