Betrug im Onlinehandel: Mehr Opfer, kleinere Schäden
Der durchschnittliche Schaden durch Betrug im Onlinehandel ist in Deutschland von 763 auf 394 Euro gefallen. Trotzdem machen mehr Verbraucher Betrugserfahrungen – und jeder Fünfte weicht aus Angst in den stationären Handel aus.
Widerrufsbutton bei Amazon: Das müsst ihr wissen
Amazon hat sich erstmals exklusiv gegenüber wortfilter zum Widerrufsbutton ab dem 19. Juni geäußert. Für Verkaufspartner ändert sich fast nichts – eine Pflicht bleibt aber.
Personalführung: Deutschlands Chefs nur im Mittelfeld
Deutsche Chefs landen bei der Zufriedenheit nur im Mittelfeld. Eine Galaxus-Studie zeigt, wo es hakt – und warum gerade kleine Onlinehändler bei der Personalführung umdenken sollten.
Net Promoter Score: 41.000 Befragte, 5 Ideen für dich
Eine YouGov-Studie mit über 41.000 Befragten zeigt erstmals, welche Werbung den Net Promoter Score treibt. Apple führt, Haribo verliert – und dein Shop kann sich vier Mechaniken fast gratis abschauen.
Logistikautomatisierung: QoQa schafft 21.700 Teile täglich
Der Schweizer Onlinehändler QoQa hat ein automatisiertes Distributionszentrum von Knapp in Betrieb genommen. Die Anlage versendet täglich 21.700 Teile – und hält 30 Prozent Wachstumsreserve bereit.
IT-Sicherheit: Jeder Zehnte ohne Backup – du auch?
Jeder Zehnte macht nie ein Backup, 9 Prozent ignorieren Updates komplett. Und ausgerechnet diese Leute betreiben Shops mit fremden Kunden- und Zahldaten – ein Rant mit den neuen Bitkom-Zahlen.
E-Commerce-Wachstum: Türkei und Bulgarien hängen Europa ab
Türkei und Bulgarien führen Europas E-Commerce-Wachstum bis 2029 an. Welche Märkte noch aufholen – und wo für Onlinehändler die Chance liegt.
KI-Produktfotografie misst, wiegt und liest Etiketten
Orbitvu bündelt mit dem Alphashot XL G2 MDC Foto, Maße, Gewicht und KI-OCR in einem Durchlauf. Für Onlinehändler verschiebt sich damit die Bewertungslogik von den Foto-Kosten hin zu den Kosten pro vollständigem Produktdatensatz – wenn das Volumen stimmt.
eBay verspätete Lieferung: Keine Sofort-Erstattung mehr
Ab Juli greift eBay bei verspäteter Lieferung ein: Verkäufer in den USA und Großbritannien müssen während einer Wartefrist nicht erstatten. eBay zahlt dem Käufer vorläufig – und kann das Geld zurückholen. Neue API-Felder zeigen den ganzen Ablauf.
Produktbilder: 90 % achten mehr darauf als auf den Preis
Ein Canon-Factsheet bündelt die Marktdaten zu Produktbildern im E-Commerce. 90 Prozent der Käufer gewichten Bildqualität höher als den Preis, ein Viertel der Shops zeigt zu wenige Aufnahmen. Was an den Zahlen belastbar ist und was nicht.
China-News: 1 % der TikTok-Händler holt 60 % Umsatz
TikTok Shop, Joybuy, Temu und DHgate auf einen Blick: Was deutsche Onlinehändler diese Woche aus China wissen müssen – mit den wichtigsten Zahlen.
Ein Drittel überfordert: KI im Onlinehandel verschlafen?
Ein Drittel der Deutschen ist von digitaler Technik überfordert – bei Onlinehändlern sieht es bei KI kaum besser aus. Warum das zum Wettbewerbsrisiko wird.
Gartner: 4 KI-Bedrohungen treffen jetzt Onlinehändler
Gartner nennt vier KI-Bedrohungen, bei denen Angreifer klar im Vorteil sind. Was Deepfakes, Prompt Injection und kompromittierte Plugins für Onlinehändler bedeuten.
Amazon startet erneut kostenloses Bootcamp für Händler
Amazon und Quickstart Online wiederholen ihr kostenloses Onboarding-Bootcamp. Vom 22. bis 25. Juni 2026 lernen neue Händler in vier Tagen die Grundlagen des Verkaufs bei Amazon.de.
