Technisches Problem: Verkaufslimits bei eBay

Heute wurden bei vielen eBay-Verkäufern die Angebote unter Hinweis auf eine angebliche Überschreitung des monatlichen Verkaufslimits gelöscht.

Offenbar handelt es sich um ein technisches Problem. Die Telefonhotline eBays war wegen dieser Panne und wegen der zahlreichen Fragen zu den verschärften Verkaufsstandards völlig überlastet, die Wartezeiten lagen teilweise bei deutlich über einer Stunde.

Update 21.03.2013: eBay hat dazu heute Stellung genommen und sich entschuldigt:

Das Software-Problem, das einige Verkäufer betroffen hat, ist behoben

Am gestrigen Abend (20. März 2013) wurde leider wegen eines Software-Problems ein kleiner Prozentsatz von Angeboten gelöscht. Das Problem konnte mittlerweile behoben werden und wir machen bereits Fortschritte, die Angebote wiederherzustellen. Dieser Vorgang erfolgt stufenweise und sollte für die Mehrzahl der betroffenen Auktionen in Kürze abgeschlossen sein. Außerdem werden wir uns direkt mit den am meisten betroffenen Verkäufern in Verbindung setzen und sie bei der Wiedereinstellung ihrer Angebote unterstützen. Wir werden unsere Verkäufer über die Fortschritte auf dem Laufenden halten und möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Herzliche Grüße
Ihr eBay Team

limitiert


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Axel Gronen aXel Gronen
20.03.2013
(Letztes Update: 21.03.2013)
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