Outlook-Absturz durch PayPal-Zahlungsbestätigungen

Zunächst dachte ich mir nicht viel dabei, als Outlook beim Öffnen einer Mail abstürzte: Sowas kommt eben vor. Der Absturz ist bei mir total, Outlook lässt sich nicht beenden und der Rechner muss neu gestartet werden.

Ich habe es dann noch zwei weitere Male versucht: Das Öffnen dieser PayPal-Zahlungsbestätigung führt zuverlässig zum Absturz von Outlook. Inzwischen habe ich das noch mit zwei weiteren PayPal-Zahlungsbestätigungen erleben müssen, auch bei denen stürzte Outlook ab.

Da inzwischen mehrere Leser ähnliche Probleme meldeten, handelt es sich nicht um einen Einzelfall. Meine Bitte an alle Betroffenen: Beschweren Sie sich bei PayPal, damit PayPal die zuletzt durchgeführte Änderung an den PayPal-Zahlungsbestätigungen wieder rückgängig macht.

Update: Offenbar haben sehr viele Nutzer diese Probleme, inzwischen hat auch jemand die Ursache dafür herausgefunden: PayPal hat in die Zahlungsbestätigungsmails einen Code der Firma Omniture eingebaut, um damit alle möglichen Infos über die Nutzer zu protokollieren. Das ist nicht nur datenschutzrechtlich bedenklich, sondern führt zu einem Timeout: der verlinkte Server 102.112.2o7.net antwortet nicht oder zu langsam.

Um das Problem zu lösen, können Sie a) bei PayPal das Format der Benachrichtigungen von "HTML" auf "Text" umstellen oder b) die Omniture-Anfrage durch eine Modifikation der hosts-Datei an den eigenen Rechner umleiten. Eine Anleitung zu b) finden Sie hier.



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Axel Gronen aXel Gronen
13.10.2011
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