Mark Steier, Autor auf Wortfilter.de Der Marktplatz Blog

Verpackungsverordnung: Das kann ganz schön fies werden.

von Mark Steier | Montag, 2. November 2015 | Onlinehandel | 0 |

Wer Ware versendet ist auch erst einmal für die Verpackung verantwortlich. Das ergibt sich aus der Verpackungsverordnung (VerpackV). Wer nicht mitspielt dem drohen Abmahnungen und Bußgeld. Und dabei ist es egal ob ich viel oder wenig versende. Es gibt keine Mindestgrenze. Ist dem wirklich so? Seit 2009 ist ja die Hinweispflicht entfallen und wenn man so manchem Blog Eintrag der einschlägig bekannten Rechtsanwaltskanzleien folgt dann ist das Risiko nahezu weggeputzt. Und wie schaut das aus wenn ich nach Österreich versende. Ist da die Hinweispflicht auch weggefallen? Bösartigen Wettbewerbern macht es keine Mühe die bestimmte Landesbehörde zu recherchieren und...

Stromausfall: Bei eBay und PayPal gingen die Lichter aus

von Mark Steier | Montag, 2. November 2015 | eBay | 0 |

Wie Ina Steiner von ecommercebytes.com heute berichtet, hat es in den USA einen Stromausfall in einem Rechenzentrum von eBay und PayPal gegeben. Dieser passierte in der Nacht von Donnerstag auf Freitag. Die eBay Seite und PayPal waren gestört. Einige Kunden konnten nicht einkaufen. Besonders betroffen waren Händler die ihre Artikel zum versteigern anboten. Ihre Angebote wurden kaum beboten und erzielten damit kaum Ergebnis. eBay bestätige mittlerweile den Fehler und erstattet Gebühren. Mängel die durch Abbruch passieren zählen nicht in die Verkäufer-Performance. Ryan Moore, eBay Sprecher bestätige auf Nachfrage, dass die eBay und PayPal Trennung noch nicht ganz vollzogen...

Amazon Betrug durch Kindle Selfpublisher: Die Plattform macht es möglich

von Mark Steier | Sonntag, 1. November 2015 | Amazon | 0 |

Einen wirklich guten und inspirierenden Artikel habe ich heute auf Online Marketing Rockstars gefunden. Diesen kopiere (hört sich netter an als Klauen) ich einmal 1zu1. Danke an Martin Gardt der den Bericht geschrieben hat: Was für eine großartige Entwicklung. Heute kann jeder ein Buch schreiben und es ohne Verlag bei der Kindle-Plattform von Amazon verkaufen. Doch neben guten und schlechten Büchern dieser „Selfpublisher“ finden sich geklaute Inhalte, Betrügereien und gekaufte Bewertungen. Ein paar Typen bieten sogar Kurse an, um ihre Strategien zu präsentieren und an Nachahmern Geld zu verdienen. Wir zeigen ein paar der dreistesten Scams auf der...

eBay Produktkennzeichnung Pflicht ab Jan 2016 [NEWS]

von Mark Steier | Sonntag, 1. November 2015 | eBay | 0 |

Da hat sich am Freitagabend ja noch eine „kleine“ News rein gemogelt: Damit hat eBay nun das neue Datum auf den 31.01.2016 gelegt, nachdem es im September verschoben worden ist. Ich berichtete hier. Für eBay Verhältnisse ist das mal richtig schnell. Großartig. Gleb Loumer, Director Seller & Buyer Experience erklärt in diesem Video grandios den Nutzen der Produktkennzeichnung. Wer jedoch keine Lust auf’s Video hat, kann hier auch die Inhalte nachlesen: https://verkaeuferportal.ebay.de/angebote-mit-produktkennzeichnungen-versehen...

Ebay Kleinanzeigen: Das ultimative Tool

von Mark Steier | Sonntag, 1. November 2015 | eBay, Weitere Marktplätze | 1 |

Ich hatte im August über meine Erfahrung mit eBay Kleinanzeigen geschrieben. Aus den Meinung in der Wortfilter Facebook Gruppe konnte ich entnehmen, dass das Kleinanzeigen Portal von eBay durchaus auch für gewerbliche Händler Relevanz hat. Bereits im August kam die Frage nach einem Automatisations-Tool auf. Bemüht man die Google-Suche und sucht nach einem Tool für eBay Kleinanzeigen, dann findet man zahlreiche Fragen in Foren ob es ein solches Tool gibt. Aber bisweilen keine Antworten. Es gibt ein Tool: Den AnzeigenChef von Michael Geschwill. Was kann es? Ich fange einfach einmal an aufzuzählen: neu inserieren, stoppen, pausieren, verlängern, löschen, organisieren,...

Hood.de ist 15 Jahre alt. Was ist draus geworden?

von Mark Steier | Samstag, 31. Oktober 2015 | Weitere Marktplätze | 1 |

Laut Pressemitteilung ist Hood.de am 25.10.2015 15 Jahre alt geworden: „Gegründet 1999 erblickte www.hood.de am 25. Oktober 2000 als neues Online-Auktionshaus das Licht der Internetwelt. Heute, 15 Jahre später, hat sich Hood.de mit über 7 Millionen Kunden und über 4 Millionen Angeboten täglich als einer der größten Onlinemarktplätze in Deutschland fest etabliert. Dem Gründer von Hood.de, Ryan Hood, missfiel Ende der 90er Jahre, dass die damals aufkommenden Marktplätze durch immer weiter steigende Gebühren und schlechten Kundenservice von sich reden machten. Dem wollte er nach dem Vorbild Robin Hood’s eine Alternative entgegensetzen. Seit dem Start im Jahr 2000 zeichnet...

Fyndiq geht gegen illegalen Handel vor: Der schwedische Marktplatz hat Angebote illegaler Autoteile gelöscht [UPDATE]

von Mark Steier | Samstag, 31. Oktober 2015 | Onlinehandel | 0 |

Nach meinem Bericht über den Handel von illegalen Autoteilen auf dem schwedischen Marktplatz vom 17.10.2015, reagierte nicht nur Fyndiq sehr schnell. Daniel Hirst, Partner Management bei Fyndiq informierte mich 2 Tage später, dass alle artikel von der Plattform entfernt seien. Er bedankte sich für den Hinweis. Aber auch die Polizei meldete sich bei mir: „Und nun war ich hocherfreut, als ich lesen durfte: „Über das Thema Feilbieten von illegalen Autoteilen werde ich demnächst ausführlicher berichten.“ Das finde ich toll! Wenn ich Ihnen dabei irgendwie behilflich sein kann, lassen Sie es mich wissen. Ich soll derzeit etwa 1,5 Tonnen...

eBay: Warum Käufer den Marktplatz meiden

von Mark Steier | Freitag, 30. Oktober 2015 | Amazon, eBay | 1 |

Käufer erwarten, dass ihre Artikel schnell verfügbar ist. Bestelle ich über ebay dann erwarte ich eine Lieferung innerhalb von ein paar Tagen. Bestelle ich einen eBay Plus Artikel möchte ich gerne, dass er nach 2 Tagen bei mir eintrifft. Ich unterstelle, dass meine Erwartungen an die Lieferzeit dem Durchschnitt entsprechen. Wenn Artikel Titel und Bild mir alle Fragen beantworten klicke ich auf „Sofort-Kaufen“ bezahle und warte auf Lieferung. In den meisten Fällen klappt das auch reibungslos. Warum kaufe ich auf eBay oder Amazon? Ich habe dort meine Daten hinterlegt und der Kauf ist (sollte es auch jeden Fall)...

Unzufriedene Kunden im Online-Handel: Was mache ich, wenn mein Kunde unzufrieden ist?

von Mark Steier | Freitag, 23. Oktober 2015 | Amazon, eBay, Onlinehandel, Weitere Marktplätze | 0 |

Gestern veranstaltete JTL die 1. JTL Connect Messe in Düsseldorf. Kurz und knapp: Es war eine grandiose Veranstaltung. Erstklassige Vorträge, sehr gute Aussteller und eine fast nicht zu übertreffende Abendveranstaltung. Und: Es gab kein Alt-Bier (Yeahh) Ich habe mich viel mit Händlern, Referenten und Ausstellern unterhalten. Unisono gab es nur eine Meinung: Großartige Veranstaltung. Und dafür das es die 1. Hausmesse von JTL war es eine unglaublich grandiose Leistung. Die JTL Connect hat sich mit der Messe in die aller erste Liga katapultiert. Unter dem Hashtag #jtlconnect habe nicht nur ich wild getwittert. Hier meine Eindrücke und Kommentare....

RECAP: JTL Connect 21.10-2015 in Ddorf

von Mark Steier | Freitag, 23. Oktober 2015 | Amazon, eBay, Onlinehandel, Weitere Marktplätze | 0 |

Autor: Mark Steier