Marktplatz & eCommerce News - kritisch & direkt

Autor: Mark Steier

Nach Übernahme: Afterbuy veröffentlicht neue Version der Software

Afterbuy veröffentlicht neue Version der Software nur 100 Tage nach der Übernahme 100-Tage-Frist abgelaufen: Erstes Fazit Valentin Schütt hatte im November angekündigt (zum Artikel) mit der Nexec Holding die ViA-Online als Hersteller vom Produkt „Afterbuy“ von eBay zu übernehmen. Mittlerweile sind, seit der Übernahme Anfang Dezember, 100 Tage vergangen. Das ist die von Journalisten eingehaltene Frist für Politiker, um sich einzuarbeiten und erste Erfolge vorzuweisen (https://de.wikipedia.org/wiki/100-Tage-Frist). Da passt es nur zu gut, dass Afterbuy mit dem heutigen Tag seine Nutzer auf eine neue Version umstellt. Valentin hatte mir bereits im November gesagt, dass er mit dem Team erstmal konzentriert an Neuerungen...

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eBay suspendiert massenweise Händler-Accounts … und hat Recht.

In den letzten Tagen berichteten mir zahlreichen Händler, dass ihnen die Verkäuferrechte auf dem Marktplatz entzogen wurden. Und zwar von einer 7-Tages-Sperre oder einer möglichen, endgültigen Suspendierung, wurde mir berichtet. Die betroffenen Account-Inhaber reagierten erschrocken und waren schockiert. Was war passiert? Alle zeitlichen und endgültigen Sperrungen waren auf eine einzige Ursache zurückzuführen: Die Händler haben eBay hintergangen. Aber so was von! Den Verkäufern wurde vorgeworfen, dass sie suspendiert worden sind, weil eBay ihnen belegt, die Gebühren umgangen zu haben. Sprich: Die betroffenen Händler versuchten Geschäfte außerhalb von eBay zu generieren. Stellte also ein Konsument die Frage, ob er den...

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NEWS: Herausforderung gelöst – eBay löscht Mängel.

Es häuften sich Schilderungen von eBay-Händlern, die große Sorgen mit ihrer Mängelquote hatten. Die ›Quote nicht fristgemäß verschickter Artikel‹ schnellte in die Höhe und Händler verloren ihren Status ›Verkäufer mit Top Bewertung‹. Die Versanddienstleister haben schlecht gearbeitet Gerade während saisonaler Spitzen sind die Versender stark ausgelastet und arbeiten Sendungen nicht ab. Das bedeutet, dass Händler ihre Ware zwar pünktlich dem Versanddienstleister übergeben, dieser sie aber nicht sofort weiter verarbeitet. Es passierte also kein Eingangs-Scan. Erst mit teilweise tagelanger Verspätung werden die Pakete bei DHL & Co. gebucht und so erst verfolgbar. eBay kann den fristgemäßen Versand nicht messen Damit eBay erkennen kann,...

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Was ist eigentlich UX: Das erklärt die Bananen-Analogie

Am Wochenende fand ich einen großartigen Artikel auf t3n.de. Er erklärt an Hand einer wunderbaren Analogie UX. Also die Nutzererfahrung. Diesen möchte ich euch nicht vorenthalten: Was ist UX-Design? Vage Erklärungen gibt es viele. Eine Bloggerin hat nun eine besonders einfache entwickelt: die Bananen-Analogie. Wie erkläre ich UX-Design, ohne zu langweilen? Megan Wilson hatte stets Probleme damit, neuen Bekanntschaften zu verdeutlichen, was sie beruflich macht. Zumeist blickte Die UX-Designerin und Betreiberin des Blogs UX Motel in verständnislose Gesichter. Das betrübte sie vor allem deshalb, weil sie jede Art von schlechter UX, also Benutzererfahrung, hasst – auch jene, die dadurch entstand, dass...

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eBay Stories: „Genau dein Ding“ – Andrang beim eBay-Event im Bikini Berlin

Volles Haus in der Szene-Location Bikini Berlin am heutigen Samstag. In einer innovativen Kunstinstallation zeigte eBay dort ausgewählte Highlight-Produkte aus vier Kernkategorien und ließ Besucher in der Installation genau ihr Lieblingsprodukt auswählen und mit nach Hause nehmen. eBay zum Anfassen Unter den rund 140 Millionen Artikeln, die bei eBay.de jederzeit erhältlich sind, finden Millionen Menschen immer wieder genau das, was sie gerade suchen. Diese Markenproposition erweckte eBay auf kreative Art und Weise in einer Installation im Foyer des Bikini Berlin zum Leben. Stellvertretend für die vier Kernkategorien Fashion, Haus & Garten, Fahrzeugteile und Elektronik sowie für die einzigartige Breite...

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Countdown läuft: Der Plentymarkets OHK 2017 – Rohrkrepierer oder Rakete?

UPDATE: Hier der Link zur Messe-App Wie jedes Jahr beginnt der Messezirkus für die Online-Händler mit dem Plentymarkets Online-Handel Kongress. Diesmal recht spät, erst am 17.03.2017 in Kassel.  Das Motto ist ziemlich spacig: »Ein kleiner Schritt für dich. Ein großer Schritt für dein Business«.  Ich habe mich einmal durch den Tag geackert und die Highlights rausgepickt und bewertet. Rohrkrepierer oder Rakete: Wer ist Plentymarkets? Plentymarkets ist ein E-Commerce-ERP, dass es euch ermöglicht, eine Menge Marktplätze und Shops erfolgreich zu bespielen. Hier ein paar Zahlen: Plentymarkets wird von einer gut fünfstelligen Anzahl an Händlern genutzt. Das gesamt GMV (= die Summe...

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Was ist eigentlich Conversational Commerce?

Unter Conversational Commerce wird E-Commerce verstanden, der auf dem Austausch zwischen Unternehmen und Nutzer basiert. Die Konversation über das Internet, Apps oder Soziale Netzwerke soll dabei letztlich zu einem Kauf führen. In zunehmendem Maße spielen bei Conversational Commerce intelligente Sprachsteuerungen sowie Künstliche Intelligenz eine Rolle. Hintergrund Wer sich dem Phänomen Conversational Commerce annhähert, muss sowohl die Entwicklung des kommerziellen Internets als auch die Entwicklung des Social Web berücksichtigen. Während sich der E-Commerce Stück für Stück zum Mobile Commerce entwickelt, sind Soziale Netzwerke heute ein Standard-Instrument zur Kommunikation. Menschen sind es somit inzwischen zu großen Teilen gewohnt, über das Internet zu...

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Amazon Förderprogramm „Unternehmer der Zukunft“: Windeln skalieren

Eine Idee lernt das Laufen Ein Familienurlaub an der Ostsee öffnete Stephanie Oppitz die Augen: Da in der Ferienanlage der Müll gesammelt wurde, merkte die Mutter von drei kleinen Kindern mit einem Schlag, wieviel Müll tagtäglich durch Wegwerfwindeln entstand – für die ökologisch bewusste Dresdnerin ein Unding. „Da wir uns auch sonst um einen nachhaltigen Lebensstil bemühen, dachte ich mir: Das muss doch anders gehen.“ Stephanie Oppitz erinnerte sich an ihre Kindheit in der DDR, wo Stoffwindeln zum Standard gehörten. Über einen Verein ließen sich tatsächlich alte Stoffwindeln auftreiben, die mit der Zeit durch Windeln neuer Hersteller ersetzt wurden,...

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