eBay berechnet Gebühren falsch

Obwohl die Preisaktion auch heute gelten sollte, berechnet eBay aktuell Händlern falsch Angebotsgebühren für ihre Festpreisangebote.

Eigentlich sollte die Preisaktion gemäß den Bedingungen erst kommende Nacht enden:

Datum der Preisaktion

Die Preisaktion gilt nur für Angebote, die vom 18.02.2013, 00:00:01 Uhr bis 01.03.2013, 23:59:59 Uhr, deutsche Ortszeit (Zeitraum der Preisaktion).

Laut telefonischer Auskunft eBays handelt es sich um ein "technisches Problem". Ob und wann die falsch berechneten Gebühren zurückgebucht werden ist noch nicht bekannt.

Update 03.03.2013: eBay schreibt dazu in einer Marktplatzmitteilung:

Berechnung von Angebotsgebühren bei der Preisaktion für gewerbliche Verkäufer am 1. März 2013

Liebe eBay-Mitglieder,

aufgrund eines technischen Fehlers werden bei der Preisaktion "Gewerbliche Verkäufer zahlen 0 Cent Angebotsgebühr im Festpreisformat" für Angebote, die am 1. März 2013 eingestellt werden, fälschlicherweise Angebotsgebühren verrechnet.

Die Störung wird so schnell wie möglich behoben und fälschlicherweise verrechnete Gebühren werden Ihnen selbstverständlich zurückerstattet. Wir möchten uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedanken uns für Ihre Geduld.

Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team

eBay-Promotionaktion?


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Axel Gronen aXel Gronen
01.03.2013
(Letztes Update: 03.03.2013)
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