Probleme mit Zahlungsbestätigungen von PayPal

Seit einigen Tagen gibt es mal wieder Probleme mit den Zahlungsbestätigungs-Mails von PayPal: Die kommen entweder um Stunden verspätet oder sogar überhaupt nicht an.

Für Verkäufer bedeutet das, dass sie regelmäßig bei PayPal einloggen und die Zahlungseingänge kontrollieren müssen. Käufer haben nänlich kein Verständnis für derartige technische Probleme: Die erwarten unmittelbar nach der Zahlung die Lieferung.

Inzwischen gibt es bereits die ersten negativen Bewertungen für Verkäufer, die wegen der PayPal-Panne Zahlungseingänge nicht bemerkt hatten und erst nach Aufforderung und Hinweis der Käufer verspätet lieferten. Obwohl die Verkäufer keine Schuld trifft, will eBay auch in diesen Fällen keine (detaillierten) Bewertungen löschen.



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Axel Gronen aXel Gronen
05.07.2011
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