Preisfehler bei okluge: Fast 20.000 "Verkäufe"
Gestern waren die Preise des Verkäufers okluge durch einen Fehler in der Kalkulationssoftware bei Amazon , bei eBay und im Onlineshop viel zu niedrig angesetzt: Da wurden dann z.B. Plasma-TV-Geräte für unter 10 Euro inklusive Versand angeboten.
Die Software hatte dabei den eigentlichen Artikelpreis durch 200 geteilt und dann noch die Versandkosten aufgeschlagen. So wurden 1.000 Euro teuere Produkte für 5 Euro plus Versandkosten kalkuliert.
Alleine bei Amazon wurden daher innerhalb einer Stunde über 15.000 Artikel mit den falschen Preisen "verkauft".
Diverse Schnäppchen-Blogs hatten über den Preisfehler berichtet und für zusätzliche Interessenten gesorgt.
Würde Oliver Kluge alle Artikel zu den fehlerhaften Preisen ausliefern, entstünde ihm ein Schaden von rund zwei Millionen Euro. Das ist verständlicherweise viel zu viel, um da aus Kulanz doch zu liefern. Stattdessen hat sich Oliver Kluge bei den Schnäppchenjägern entschuldigt und es wurden alle Verkäufe nach BGB § 119 unverzüglich angefochten.
Die Kaufverträge sind damit alle nichtig. Die enttäuschten "Käufer" können gemäß BGB § 122 Absatz 2 in aller Regel auch keinen Schadensersatz verlangen: Niemand kann z.B. im Ernst annehmen, er könnte ein wertvolles Fernsehgerät für unter 10 Euro kaufen.
Oliver Kluge und seine Mitarbeiter stehen nun vor einem riesigen Berg Arbeit und es droht ein Haufen Ärger: Bei eBay, PayPal und Amazon müssen nun alle Käufe und Zahlungen storniert werden. Vermutlich wird es negative Bewertungen hageln und es drohen automatische Verkaufs- und Zahlungslimits.
Meine Meinung: Fehler passieren. Leider ist schon jetzt absehbar, dass viele Schnäppchenjäger dafür kein Verständnis haben und selbst in der Weihnachtszeit mit allen Mitteln versuchen werden, hieraus Profit zu schlagen. Wo kein Profit möglich ist, soll dann wenigstens der Verkäufer leiden und in den Ruin getrieben werden... :(
Update 23.12.2010: Nach Bewertungspunkten ist okluge_de bei eBay mit 641.795 der drittgrößte deutsche Verkäufer. Bei Amazon ist okluge mit 280.112 Bewertungspunkten der viertgrößte deutsche Verkäufer.
Die Listen der größten Verkäufer bei eBay und Amazon finden Sie hier, nur Premium-Kunden haben Zugang dazu.
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