Benutzer des Turbo Listers brauchen entweder eine Engelsgeduld oder eine exzellente Internetanbindung: Die häufigen Updates machen meistens Downloads von mehreren MB großen Dateien nötig. Das aktuelle Update ist mit 23,2 MB besonders groß...

Bei eBay.com wurden am 22. September Zahlungserinnerungen per Pop-Up-Fenster eingeführt.

Wenn dort ein Käufer über das eBay-System eine Zahlungserinnerung bekommt, dann erhält er nicht mehr "nur" noch eine entsprechende Mail: Eine Woche lang erinnert bei jedem Log-In ein Pop-Up-Fenster daran, dass da noch eine Zahlung an einen Verkäufer aussteht.

eBay verspricht sich von dieser Maßnahme eine "erzieherische" Wirkung auf säumige Zahler.

Heute abend läuft im Hessischen Fernsehen in der Sendung "Mex" ein Beitrag, den die Macher so betitelt haben: Geld weg! Wie ebay-Kunden mit falschen Konten abgezockt werden.

Die Sendung beginnt um 21 Uhr.

ag20030925

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Unlautere Händler bestraft

Gegen einen Batteriehersteller und einen Produzenten von Funkgeräten hat das Bundeskartellamt eine Geldstrafe von jeweils 100.000 Euro verhängt. Sie hatten mit ihren Ebay-Auktionen gegen das Wettbewerbsrecht verstoßen.

Bonn - Es sollte eigentlich eine Selbstverständlichkeit sein, die Wettbewerbsregeln einzuhalten. Auch beim Handel auf Ebay . Zwei Firmen sahen das offenbar anders und wurden vom Bundeskartellamt zur Zahlung einer Geldstrafe verurteilt.

In einer am Dienstag veröffentlichten Entscheidung verhängten Deutschlands oberste Wettbewerbshüter eine Geldbuße von rund 100.000 Euro gegen den Hersteller von Batterien und Akkuladegeräten. Das Unternehmen Ansmann Energy GmbH habe zwischen Juli 2002 und Mai 2003 mehrfach versucht, Mindestpreise für den Verkauf seiner Produkte über Ebay durchzusetzen, rügte das Kartellamt.

Da die Internetauktionen aus Ansmann-Sicht oft zu niedrige Preise ergeben hätten, habe das Unternehmen verschiedenen Händlern mehrfach mit Lieferstopp gedroht und schließlich mit 18 Händlern Mindestpreisregeln vereinbart, so das Kartellamt. Dies sei ein klarer Verstoß gegen die Wettbewerbsregeln.

Kartellamtspräsident Ulf Böge betonte: "Preise müssen sich im Wettbewerb bilden und Händler ihre Verkaufspreise frei festlegen können. Das gilt selbstverständlich in gleichem Maße für die Startpreise bei Internetauktionen." Wenn ein Hersteller diese freie Preisgestaltung etwa durch die Androhung eines Lieferstopps einschränke, mache er sich eines Verstoßes gegen das Kartellgesetz schuldig.

Ein weiteres Bußgeld in gleicher Höhe verhängte das Bundeskartellamt gegen Swissphone, einen Hersteller von Funkmeldeempfängern. Das Unternehmen habe von Februar 2001 bis April 2003 versucht, den Wettbewerb durch Sonderrabatte für Händler einzuschränken, die sich an die Preisvorgaben von Swissphone hielten.

Um einen Sonderrabatt zu erhalten, hätten die Händler sogar die Bestellungen der Endkunden - meist öffentliche Auftraggeber vorlegen müssen. Rabatte oder Werbekostenzuschüsse als Mittel der Preiskontrolle seien aber ebenso verboten, wie etwa die Drohung mit einem Lieferstopp, sagte Böge.

eBays Mailsupport ist offenbar überlastet: Anfragen werden derzeit noch nicht einmal mehr mit den üblichen aus Textbausteinen zusammengesetzten Mails beantwortet. Stattdessen bleiben die Mailanfragen zwei Tage liegen und werden dann mit dieser Abwimmelmail "beantwortet":

ag20030922

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Diverse Medien und vor allem natürlich eBay selber versuchen immer wieder, ein haltloses Gerücht zu verbreiten: Man könne durch eBay reich werden.

Ich beschäftige mich nun schon seit geraumer Zeit mit eBay und bin sicher: Durch den Handel auf eBay ist noch niemand reich geworden! Natürlich muss ich dazu zunächst mal darlegen, wie ich "reich" definiere: Für mich ist jemand reich, der alleine von seinen versteuerten Kapitalerträgen leben kann - und das setzt ein Vermögen von etwa zwei Millionen Euro voraus. Ich bin überzeugt, dass niemand alleine als eBay-Händler bzw. Powerseller derart große Gewinne hatte und als Vermögen anhäufen konnte...

Aber trotzdem kann man mit eBay reich werden: Wenn man dort Aktionär ist. Insbesondere die Gründer und leitenden Angestellten eBays sind auf diese Weise reich geworden:

Allen voran natürlich der 36-jährige eBay-Gründer Pierre Omidyar. Dessen Vermögen wird auf 6,9 Milliarden Dollar geschätzt und er ist in der Forbes-Liste der Reichsten Personen Amerikas immerhin auf Platz 29.

Die Polizei in Baden-Württemberg kämpft gegen einen rasanten Anstieg der Internet- und Computerkriminalität. Die Zahl der registrierten Straftaten erhöhte sich im vergangenen Jahr von 2724 auf 4321 Fälle. Dies gab der Landespolizeipräsident Erwin Hetger nach einer Fachtagung in Villingen-Schwenningen bekannt. Die Zahl umfasse "Straftaten quer durch das Strafgesetzbuch".

Besonders stark nahmen Betrugsfälle, etwa bei Internetauktionen, zu. Deren Zahl stieg um 115 Prozent auf 2843 Fälle. Bei Online-Versteigerungen würden Waren billig gegen Vorkasse angeboten, ohne dass diese später ausgeliefert würden. Dieser Trend setzte sich im ersten Halbjahr 2003 fort. Die Aufklärungsquote liege bei nahezu 100 Prozent, sagte Hetger. Die Dunkelziffer sei aber hoch.

Die Polizei setzt zur Bekämpfung solcher Straftaten auf Internet-Spezialisten. Das Innenministerium habe für das laufende Jahr 900.000 Euro zur Einrichtung von speziellen Auswerteplätzen bereitgestellt. Mit dem Geld werden 80 derartige Arbeitsplätze eingerichtet, sagte der Landeskriminaldirektor Dieter Schneider. Neben den Spezialisten soll jeder Beamte im Zuge der Fortbildung mit dem Internet vertraut gemacht werden: Die Polizisten sollen das "Tatmittel Internet genauso selbstverständlich in ihre Ermittlungen einbeziehen wie klassische Tatwaffen", sagte Hetger.

Der Polizeipräsident kündigte eine deutliche Stärkung der "virtuellen Streifen" im Internet an, um "potenziellen Straftätern klar zu machen, dass das Internet kein rechtsfreier Raum ist". Hetger forderte eine engere Zusammenarbeit sowohl zwischen den Bundesländern als auch weltweit. Zudem müsse das Telekommunikationsgesetz geändert werden, damit Internet-Provider ihre Daten zu Ermittlungszwecken länger aufbewahren müssen.

Gestern wurde eine Kategorienneuordnung durchgeführt, die für einige Unruhe und Unzufriedenheit gesorgt hat. Grundsätzlich ist das natürlich bei jeder derartigen Neuordnung so, aber diesmal gibt es in den Diskussionsforen außergewöhnlich viele Beschwerden.

So hat es beispielsweise die Anbieter von Kinderkleidung hart getroffen: Deren Angebote sind nun teilweise unter völlig falschen Größen eingeordnet und werden daher kaum noch gefunden werden können. Das ist besonders dann ärgerlich, wenn man bereits ein Gebot bekommen hat und daher die (nun falsche) Kategorieneinordnung nicht mehr ändern kann. Viele werden ihre Artikel zu Spottpreisen verkaufen müssen - oder die Auktionen vorzeitig beenden.

Großen Unmut gibt es auch bei den Anhängern klassischer Musik: Klassik ist neuerdings nicht mehr gleichberechtigt neben Rock und Pop, sondern eine Unterkategorie von "Special Interest". eBay scheint "Clubsounds" für bedeutender zu halten als Klassik, denn die "Clubsounds" sind eine Kategorienebene höher eingeordnet.

Seit einigen Tagen gibt es Probleme mit Auktionen, die mit Hilfe der Startzeitplanung eingestellt wurden: Die bleiben auf der Mein-eBay-Seite der Verkäufer in der Rubrik "Vorbereitete Angebote", obwohl sie schon laufen. Auch in der Funktion "andere Angebote des Verkäufers" erscheinen die Auktionen nicht.

Gericht bestraft 23-Jährigen, der im Internet Auto fälschlich als unfallfrei anbot

Geretsried - Eine böse Überraschung hat eine Geretsriederin erlebt, die über das Internet-Auktionshaus eBay im Sommer 2002 ein Auto gekauft hatte. Bei dem „wie aus dem Ei gepellten“ Wagen handelte es sich in Wirklichkeit um ein Unfallauto. Jetzt musste sich der 23-jährige Verkäufer aus Nordrhein-Westfalen wegen Betrugs vor dem Amtsgericht Wolfratshausen verantworten. Der arbeitslose Fahrzeuglackierer wurde zu 70 Tagessätzen á zehn Euro verurteilt.

Die Geretsriederin war im Internet auf das Angebot aufmerksam geworden: 3250 Euro sollte der neu lackierte Wagen kosten. „Auf meine Nachfrage hin behauptete der Angeklagte, dass der Wagen unfallfrei sei“, berichtete die Frau. Sie habe dann für den Kaufpreis ein Darlehen aufgenommen. Das Fahrzeug sei wie vereinbart von einer Spedition geliefert worden. Zunächst sei ihr nichts aufgefallen, ihr Mann jedoch entdeckte Schweißnähte und Roststellen. Ein Gutachten wies einen etwa sechs Monate alten Front- und Heckschaden nach. Damit nicht genug: Weil sich in dem Auto ein nicht zugelassener Austauschmotor befand und damit die Betriebserlaubnis erloschen war, musste die Frau das Fahrzeug stilllegen. Sie habe also den Angeklagten mehrmals zur Kaufpreisminderung aufgefordert, dieser habe sie nur bedroht und sich schließlich verleugnen lassen. Zurückgeben, wie vom Angeklagten angeboten, wollte sie das Auto nicht. „Ich wusste dass ich dann mein Geld nie wieder sehe.“

Der mehrfach vorbestrafte 23-Jährige erklärte vor Gericht: „Es kann doch jeder sein Auto beschreiben wie er will.“ Er habe sein Auto so schön gefunden. Zudem habe er nur von einer Beule an der Türe hinten gewusst. Der Geretsriederin habe das Auto erst gefallen, dann habe sie angefangen ihn zu tyrannisieren und ihm schließlich via Anwalt mitteilen lassen, dass er 1000 Euro zahlen solle, was er getan habe. Die Staatsanwältin war überzeugt, dass der Angeklagte als gelernter Lackierer von den anderen Schäden gewusst haben musste. Sie forderte 90 Tagessätze zu 10 Euro Strafe. Der Richter betonte, dass dem 23-Jährigen zumindest der Heckschaden bekannt gewesen sein müsste. Auf diesen hätte er hinweisen müssen. Da der Angeklagte mit den 1000 Euro jedoch mehr als die Wertminderung gezahlt habe, sah der Richter 70 Tagessätze als ausreichend an.

Bei eBay kann man nun nicht mehr mit der Mailadresse statt des eBay-Namens einloggen. Angeblich soll das der Sicherheit dienen - ich kann aber nicht erkennen, inwiefern da irgendein Sicherheitsgewinn erreicht würde. Mehr Sicherheit für eBay-Accounts gäbe es, wenn eBay die blödsinnigen Hinweisfragen abschaffen würde oder bei mehreren falschen Passworteingaben eine Warnmail schicken würde.

Einen positiven Effekt hat die Maßnahme dennoch: Sie dient nämlich dem Spamschutz.
Massenmailversender konnten bisher leicht und schnell die Gültigkeit von Mailadressen bei eBay überprüfen: Versuchte man mit einer nicht existenten Mailadresse einzuloggen, so bekam man eine andere Fehlermeldung, als bei einer existierenden. Diese Lücke ist nun geschlossen...

Neuer Service für eBay: Mit Gigalox können Verkäufer ihre komplette Logistikabwicklung ganz einfach auf professionelle Beine stellen. Die E-Business- Lösung - eine Gemeinschaftsentwicklung vom Internet Systemhaus Cronon AG und dem Logistikdienstleister Rieck - steht jedem eBay-Vielverkäufer zur Verfügung. Erste Anbieter von Fotoerzeugnissen, Unterhaltungselektronik und Lampen setzen Gigalox bereits gewinnbringend ein.

Immer mehr Gewerbetreibende verkaufen ihre Produkte ausschließlich über eBay oder nutzen eBay als zusätzlichen Vertriebskanal. Die Zahl der Menschen, die in Deutschland ihren Lebensunterhalt durch eBay verdienen, beträgt mehr als 10.000. Das macht deutlich, wie groß der Bedarf an logistischen Dienstleistungen ist, denn jedem Verkauf über eBay folgt die Lieferung an den Käufer.

Die besonders erfolgreichen Anbieter mit hohem Umsatz und 98 Prozent positiven Bewertungen bekommen ein besonderes eBay-Gütesiegel: Sie sind PowerSeller. Über 5.000 PowerSeller vertreiben ihre Waren auf dem weltweit größten Online-Marktplatz in Deutschland. Diese Verkäufer müssen äußerst strenge Qualitätskriterien erfüllen: eBay-Käufer bewerten die Anbieter, bei mangelhafter Abwicklung können sie vom Online-Marktplatz ausgeschlossen werden. Damit gute Verkäufer auch gute Logistik anbieten können, gibt eBay hier Hilfestellung.

"PowerSeller und Vielverkäufer suchen nach Möglichkeiten, ihre umfangreichen Logistikaufgaben zu minimieren," sagt Horst Stiegler, Geschäftsführer der Rieck Holding GmbH & Co. KG. "Denn Lagerung, Versand und Retouren professionell zu organisieren, kostet die Verkäufer zu viel Zeit - Zeit, die sie sinnvoller für ihr Kerngeschäft verwenden könnten. Gigalox hat hier die ideale Lösung: E-Logistik vom Profi."

Das Ziel der Zusammenarbeit von Rieck und Cronon ist Teil der eBay-Philosophie: Die Unternehmen möchten die Verkäufer bei ihrem Handel auf dem Online-Marktplatz professionell unterstützen und ihnen mehr Service bieten. Ausgewählte Vielverkäufer wurden deshalb aktiv an der Weiterentwicklung der Logistiksoftware beteiligt und haben sie in einer intensiven Pilotphase getestet.

Warenlieferungen erfassen, Kartons auspacken, Lagerbestände prüfen, Kundendaten verwalten, Aufträge abwickeln, Adressaufkleber beschriften, Artikel kommissionieren, Pakete verpacken und versenden - all diese Aufgaben kosten Zeit. Mit Gigalox verwaltet der Vielverkäufer seine Ware einfach vom Rechner aus, über eine Online- Plattform, die direkt mit dem eBay-Marktplatz verbunden ist. Den Rest erledigen die Logistik-Profis bei Rieck. Hier lagert die Ware - versichert und gut bewacht. Kommt neue hinzu, prüft der Logistiker Zustand und Stückzahl; hat ein Kunde gezahlt, verschickt er das Paket. Mit diesem Outsourcing-System spart der Händler aber nicht nur die Zeit für das logistische Handling, sondern auch Geld. Denn während ein eigenes Lager permanent Miete kostet, fallen bei Gigalox lediglich Transaktionspauschalen an: Der Vielverkäufer zahlt erst bei Verkauf der Ware und erbrachter Logistikleistung - Erfolg gegen Erfolg.

Am 9. September ist eBay Hauptthema der Sendung "Leonardo" auf WDR5. Dazu schreibt der WDR:

Der Beitrag wird am gleichen Tag abends um 21:05h wiederholt.

ag20030905

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Joachim Guentert, eBays Pressesprecher ("eBay Corporate Communications"), hat mir eine Presse-Info zur Veranstaltung eBay Live! am 27. September zukommen lassen. Hier die ungekürzte Info (etwas anders formatiert):

BIELEFELD: Polizei schnappt "eBay"-Betrüger
Mindestens 729 Geschädigte in ganz Deutschland

Bielefeld (nw). Die Polizei hat ein Strafverfahren gegen einen 34-jährigen Türken aus Bielefeld eingeleitet, der in Verdacht steht, hunderte Kunden der Internet-Plattform "eBay" betrogen zu haben. Er soll in mindestens 729 Fällen Ware angeboten und versteigert haben, die er jedoch nie lieferte.

Etliche Anzeigen wegen Computer-Betruges werden seit einigen Monaten von Geschädigten aus ganz Deutschland im Rahmen eines Sammelverfahrens von der Bielefelder Polizei bearbeitet.

Der Verdächtige hatte beim Internet-Auktionshaus "eBay" Artikel wie Digitalkameras und Computerspiele angeboten. Interessenten von Flensburg bis München nahmen, wie die Polizei berichtet, dann an den Auktionen teil, überwiesen die Kaufsummen auf das Konto des Bielefelders, erhielten aber die Waren nicht.

Insgesamt 729 Fälle haben die Ermittler des Bielefelder Kriminal-Kommissariates 31 zusammengetragen. Nach kriminalistischer Erfahrung, so die Polizei, dürfte die tatsächliche Anzahl der Betrogenen um ein Vielfaches höher sein.

Das Vertrauen von "eBay"-Kunden habe sich der Verdächtige erschlichen, indem er Anfang des Jahres einige Auktionen anfänglich ordnungsgemäß durchführt habe. Dadurch wurde er positiv bewertet und galt als seriös.

Das Internetunternehmen hat den Betrüger inzwischen gesperrt, kann sich aber nicht grundsätzlich gegen solche zweifelhaften Aktivitäten schützen.

Die Ermittlungen der Bielefelder Polizei dauern an.

Unternehmer Thomas R. (33) verdiente sich ein saftiges Zubrot auf nicht ganz legale Weise: Er stahl meist hochwertige Mountainbikes in Serie und versteigerte sie dann im Internet-Auktionshaus eBay – manchmal noch am gleichen Tag. In der Regel gingen die Drahtesel für rund 200 Euro an die glücklichen neuen Besitzer in ganz Deutschland, echte Schnäppchen also. Doch die Sache flog auf, als sich der 33-Jährige im Mai 2002 beim Diebstahl eines Rads vor der Uni-Klinik erwischen ließ. Bei der Hausdurchsuchung staunten die Polizeibeamten nicht schlecht: Insgesamt soll R. rund 76 Räder umgeschlagen haben. Ihnen war ein dicker Fisch ins Netz gegangen.

Gestern musste sich Thomas R. dafür als Angeklagter am Amtsgericht Dresden verantworten. Ihm wurde gewerbsmäßiger Diebstahl in 40 Fällen und Betrug in 27 Fällen vorgeworfen. Staatsanwalt Michael Schnell brauchte eine halbe Stunde, um die Anklage zu verlesen. Danach war R. zwischen September 2001 und Juni 2002 in Dresden, vor allem an Gymnasien, Berufsschulzentren und Uni-Einrichtungen zum Stehlen der Räder unterwegs, aber auch in Pirna, Bischofswerda, Riesa, Radebeul oder Radeberg.

„Die Schlösser habe ich mit einem Bolzenschneider geknackt. Manchmal waren Fahrräder gar nicht angeschlossen“, sagte der Angeklagte, der die Vorwürfe umfassend gestand und dem Gericht so viel Arbeit ersparte. „Alles ging sehr schnell.“ Nur Schlösser der Marke „Specialized“ habe er gemieden. Die seien richtig gut, fachsimpelte er mit Richter Martin Uebele. Über die Versteigerungen habe er etwa 6.000 Euro eingenommen.

Das Schöffengericht verurteilte ihn wegen gewerbsmäßigen Diebstahls und Betrugs zu einer Haftstrafe von zwei Jahren und neun Monaten. Einbezogen wurde eine siebenmonatige Haftstrafe vom Juni – G. soll auch gestohlene Bücher bei eBay angeboten haben.

In den letzten Wochen hagelt es zahlreiche Abmahnungen für gewerbliche Händler, die ihren gesetzlichen Pflichten nicht nachkommen und beispielsweise nicht über das Widerrufsrecht belehren oder keine ladungsfähige Anschrift angeben.