Update 03.08.03: Die Statusmails kommen seit gestern wieder, Mails an info@ebay.de werden aber nach wie vor verzögert oder gar nicht zugestellt.

Derzeit gibt es bei eBay wohl Probleme mit dem Versand der täglichen Statusmails: Die letzte wurde am 28. Juli verschickt.

Außerdem gibt es Probleme mit den Posteingangsservern bei eBay: Mails an beispielsweise info@eBay.de kommen verspätet an. Die meisten Provider warnen nach vier Stunden, dass die Mail noch nicht zugestellt werden konnte.

ag20030731

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Die Deutsche Post AG rechnet für 2003 mit einem Gewinn von 2,9 Milliarden Euro.
Während das Briefgeschäft stagniert und auch der Vertrieb von Presse-Erzeugnissen rückgängig ist, setzt die Post verstärkt auf das Internet. Vorstandschef Klaus Zumwinkel dazu bei der Vorlage der Halbjahresbilanz: "Internet-Handel ist für uns als Logistiker hoch interessant". Die Post profitiere als Zusteller von bestellten Waren vor allem vom Online-Auktionshaus eBay...

ag20030730

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eBay-Nutzer müssen sich auf eine neue Betrugsmasche einstellen. Opfer sind dabei nicht wie sonst die Käufer, die vergeblich auf bereits bezahlte Ware warten, sondern die Verkäufer. Sie werden während einer laufenden Auktion von Kaufinteressenten kontaktiert, die sich meist als Holländer oder Spanier ausgeben. Die Käufer äußern den Wunsch nach einer Auslandsbestellung -- oft in großer Stückzahl --, die an eBay vorbei abgewickelt werden soll. Als "Sicherheitsmaßnahme" schlagen sie die Abwicklung über einen Online- Treuhandservice vor.

Falls der Verkäufer einwilligt und bei dem entsprechenden Treuhänder einen Account eröffnet, bekommt er nach kurzer Zeit eine Benachrichtigung über den angeblichen Zahlungseingang. Nachdem die Ware an die Lieferadresse gesandt wurde -- meist nach Holland, manchmal auch nach Griechenland, England oder Rumänien --, entpuppt sich die Treuhand-Website als Fälschung und geht oft kurz darauf vom Netz. Auf eine Auszahlung des angeblich hinterlegten Betrags wartet das Opfer vergeblich -- auf diese Weise verlor beispielsweise ein Öttinger Computerhändler 7000 Euro an einen ominösen Käufer aus Amsterdam.

Die betrügerischen Treuhand-Sites sind professionell aufgemacht und lösen daher kaum Misstrauen aus. Sie treten unter Namen wie trading-secure.com, safe-market.com, better-trader.com, eBaysecure.net, trade- safer.com oder safedeal.net auf. In jüngster Zeit wurde besonders oft die Adresse "safetrading.net" bei Betrugsversuchen verwendet.

SALZGITTER.Das war kurz und schmerzlos: Um 9 Uhr eröffnet der Vorsitzende Richter am Landgericht Braunschweig, Eckart Müller-Zitzke, die Berufungsverhandlung gegen einen 47-Jährigen Betrüger aus Salzgitter, eine Viertelstunde später ist alles vorbei – die Berufung zurückgezogen und damit das Urteil der ersten Instanz mit Freiheitsentzug von drei Jahren rechtskräftig.

Ende 2001 hatte der damals Arbeitslose insgesamt rund 7.900 Artikel – Handys, Digitalkameras, Computerzubehör sowie Modelleisenbahn- Sammlerobjekte – über die Internet-Auktionsplattform Ebay teils 80- bis 100-fach zum Verkauf angeboten, obwohl er sie gar nicht besaß. Bei rund 3.200 Artikeln, verteilt auf 912 Internetnutzer, hatte der Mann Erfolg; in nur einer Woche erschlich er sich über Ersteigerungen und Sofortverkäufe 70.995 Euro.

Richter Müller-Zitzke wendet sich an den Angeklagten: "Es geht hier nur noch um das Strafmaß von drei Jahren. Und das liegt im unteren Drittel. Es kann also nach der heutigen Verhandlung auch noch mehr werden, das ist ein Risiko. Wollen Sie sich unter diesem Aspekt die Berufung nicht noch mal überlegen?"

Der Anwalt des Angeklagten schüttelt zunächst den Kopf: "Darüber haben wir noch nicht geredet." Dann lehnt der Angeklagte, der die ganze Zeit unruhig mit seinem Fuß wippt, seinen mächtigen Oberkörper an die Stuhllehne und sagt knochentrocken – so, als spräche er etwa übers Wetter: "Gut, dann lassen wir das."

Der Richter vergewissert sich nochmal, spricht anschließend die Staatsanwaltschaft an, die ebenfalls in die Berufung gegangen war – jedoch mit entgegengesetzter Zielrichtung. "Würden auch Sie die Berufung zurückziehen?" Das Okay kommt ohne langes Zögern; die Verhandlung wird geschlossen.

Nun geht der bereits durch viele Vorstrafen belastete Angeklagten für drei Jahre ins Gefängnis – als Strafe für einen groß angelegten Betrug der von ihm gegründeten Firma "powerstore salzgitter", der nur dadurch aufgeflogen ist, dass der Mann irgendwann eine Märklin-Lok angeboten hat, die noch längst nicht auf dem Markt war.

Steve Weinstein und Chad Bartley, Wertpapierexperten von Pacific Crest Securities, stufen die Aktie von eBay (ISIN US2786421030/ WKN 916529) mit "strong buy" ein.

Der Online-Auktionär eBay werde am Donnerstag die Ergebnisse des zweiten Quartals vorlegen. Nach Einschätzung der Analysten sollte eBay einen Umsatz von 510 Millionen Dollar sowie einen Gewinn pro Aktie von 0,35 Dollar erreicht haben. Allerdings rechne man damit, dass die Anzahl der zum Verkauf angebotenen Waren leicht sinke. So sollte die Zahl der Listings in der Woche vom 18. Juli um rund 345.000 Einträgen gegenüber der Vorwoche gesunken sein. Für das gesamte Quartal dürfte die Zahl der Transaktionen pro Tag um 5,8% gesunken sein.

Für das Geschäftsjahr 2003 erwarteten die Analysten einen Umsatz von 2,13 Milliarden Dollar sowie einen Gewinn pro Aktie von 1,50 Dollar. Für 2004 rechne man mit Umsätzen von 3,016 Milliarden Dollar und einen Gewinn von 2,15 Dollar je Aktie.

Insgesamt bekräftigen die Analysten von Pacific Crest Securities ihre Kaufempfehlung für eBay mit "strong buy".

Die US-amerikanische Bundesbehörde FBI warnt zusammen mit dem Provider Earthlink vor betrügerischen Websites im Internet. Das Internet Fraud Complaint Center (IFCC) der Behörde habe eine rapide Zunahme von unerwünscht zugesandten E-Mails registriert, durch die Netznutzer auf vorgetäuschte Kundendienst-Seiten bekannter Unternehmen gelenkt werden sollen. Dort werde ihnen eine vertrauenswürdige und sichere Verbindung suggeriert, damit sie vertrauliche Daten wie zum Beispiel ihre Kreditkartennummer preisgeben.

Das FBI hat "Cyber Squads" und "Cyber Crime Task Forces" eingesetzt, um den Betrügern auf die Spur zu kommen, die sich unter anderem in Großbritannien, Rumänien und Russland befinden können. Firmen wie eBay und PayPal sind in die Ermittlungen involviert.

Identitätsdiebstahl scheint ein wachsendes Problem zu sein, geht man nach einer Untersuchung der Marktforscher von Gartner. Von 2445 befragten Haushalten in den USA sollen laut Medienberichten 3,4 Prozent angegeben haben, bereits einmal Opfer geworden zu sein. Vor einem Jahr waren es noch 1,9 Prozent. Hochgerechnet seien in den vergangenen zwölf Monaten 7 Millionen US-Bürger Opfer von Identitätsdiebstahl geworden. Mehr als die Hälfte der Täter seien nicht anonym, sondern stammen aus dem näheren Umkreis der Geschädigten.

eBay plant Verbesserungen beim Verkaufsformular: Dort soll künftig in einem Drop-Down-Menu eine Liste der zuletzt bei Verkäufen benutzten Kategorien erscheinen, aus denen man die gewünschte dann einfach per Klick auswählen kann.

Diese Dropdownliste erfasst die seit April 2003 gewählten Verkaufskategorien und zeigt davon die 10 zuletzt benutzten an. Das dürfte völlig ausreichen, nur wenige Verkäufer nutzen wohl mehr als 10 verschiedene Kategorien.

eBay wird dieses neue Feature zunächst auf eBay.com einführen, eBay.de und die anderen Internationalen Plattformen sollen dann schnell folgen.

ag20030722

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Wegen Betruges und Urkundenfälschung hat das Landgericht Aachen einen 33 Jahre alten Mann aus Heinsberg zu einer Freiheitsstrafe von drei Jahren und neun Monaten verurteilt.

Über «Ricardo» und «eBay» hatte er nicht vorhandene Computerbauteile, Handys, Prepaid-Karten und Elektronikteile gegen Vorkasse zum Kauf angeboten und auf diese Weise 14.000 Euro kassiert.

Anfang 2002 ließ er sich auf einem Autobahnparkplatz bei Koblenz 2000 Telefonkarten mit einem Guthaben von jeweils 15 Mark aushändigen.

Der Verrechnungsscheck über 34.000 Mark, den er seinem «Geschäftspartner» gab, war indes nicht gedeckt.

Wenig später hatte er schließlich mit einem Bekannten ein Bankhaus in Erkelenz «an der Nase herumgeführt».

Beide Männer ergaunerten einen Kredit mit gefälschten Lohnabrechnungen. Das Geld war verplant für die Finanzierung eines Bordellbetriebes.

eBay hat Änderungen am Verkaufsformular vorgenommen, weswegen nun einige Tools zum Einstellen von Auktionen aktualisiert werden müssen.

eBay baut seinen Europäischen Hauptsitz im schweizerischen Bern aus: Dort arbeiten jetzt rund 30 Mitarbeiter, die neuen Geschäftsräume bieten aber bis zu 100 Mitarbeitern Platz.

Vom Standort Bern aus werden laut einer Mitteilung des "Amt für Information" der Berner Kantonsregierung künftig die nicht-amerikanischen Märkte betreut. Für die Standortpromotion des Kantons Bern werde die eBay als Referenzfirma - speziell in den USA - "sehr wichtig" sein.

Für die Berner Volkswirtschaftsdirektorin Elisabeth Zölch ist die Ansiedlung eines weltweit führenden dot-com Unternehmens ein Zeichen für die Dynamik, die in diesem Kanton herrsche. Zölch und Regierungspräsident Urs Gasche äusserten gegenüber dem CEO von eBay, Meg Whitman, ihre Genugtuung über "dessen" Standortwahl.

Offenbar weiß man in Bern nicht, dass in der "Filiale" in Dreilinden bei Berlin bereits heute 550 Mitarbeiter beschäftigt sind, von dort aus wird unter anderem der größte Teil der Kundenkontakte, der Sicherheit und des Supports für ganz Europa abgewickelt.

Ach ja: Die Schweizer scheinen es auch nicht für möglich zu halten, dass ein Konzern wie eBay von einer Frau geleitet wird - zumindest läßt das die Grammatik des "Amt für Information" vermuten...

ag20030716

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Wie die Schweizer Investmentbank UBS berichtet, haben US-Unternehmen jahrelang zu hohe Gewinne öffentlich ausgewiesen. Bilanzexperte David Bianco untersuchte die 500 Unternehmen im S&P 500 Index und kam zu der Schlussfolgerung, dass die Gewinne im Jahr 1991 um 18% zu hoch ausgewiesen wurden – mittlerweile, im Jahr 2002, sei dieser Wert auf 41% angeschnellt. Dies berichtet die „New York Times“ (Dienstagsausgabe). Zu den Lieblingsmethoden der Unternehmen zählen die Verbuchung von operativen Kosten als außerordentliche Aufwendungen, die Nicht-Verrechnung von Aktienoptionen als Kosten und die zu hohe Erfassung von möglichen in Zukunft erhofften Rückflüssen aus Pensionsfonds. Nach den Berechnungen von Bianco habe eBay (WKN: 916529, US: EBAY) ein KGV (Kurs-Gewinn-Verhältnis) von 198 – statt wie allgemein bekannt von 77.

Update 15.07.2003: Inzwischen klappt wieder alles zwischen Freenet und eBay.

Seit dem 11. Juli kommen keine über eBay verschickten Mails bei Mailadressen @freenet.de an. Das ist gerade für Vielverkäufer ein Problem: Auch die EoA-Mails mit den Käuferdaten kommen nicht an. Zwar kann man sich als Verkäufer diese Daten auch unter "Mein eBay" ansehen, aber die Mails werden von vielen für Auktionsverwaltungstools benutzt.

Auch "Fragen an den Verkäufer" sind problematisch: Versucht jemand mit einem Freenet-Account eine solche Frage zu verschicken, dann gibt es eine Fehlermeldung.

Angeblich ist das Problem bei eBay bekannt und es wird daran gearbeitet. Es gibt auch eine Standardmail dazu:

Ähnliche Störungen gab es früher auch bei T-Online-Adressen, inzwischen sind die dort wohl behoben.

ag20030713

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Zwar wachsen Kinder heutzutage quasi mit Computern auf, aber war der junge Gevelsberger im Alter von drei Jahren schon so ein Genie, dass er beim Internet- Auktionshaus "eBay" Handy, Münzen und Goldketten anbietet? Nicht wirklich. Vielmehr "missbrauchte" Mama (23) seinen Namen und haute einige Käufer übers Ohr.

Bestellungen und Handel via Internet. Die virtuellen Marktplätze am Bildschirm, auf denen man so ziemlich alles kaufen bzw. ersteigern kann, boomen. Mit ihnen wächst offenbar auch die Zahl der unseriösen Teilnehmer, die das kriminelle Geschäft wittern.

Auch die 23-jährige, arbeitslose Kassiererin aus Gevelsberg wollte den schnellen Euro machen. Angemeldet unter dem Namen des dreijährigen Sohnes bot sie im Mai vergangenen Jahres Schmuck, Goldmünzen und Mobiltelefone bei eBay zur Versteigerung an. In sechs Fällen erfolgreich. Es fanden sich Käufer, die ihr für die jeweilige Ware Summen zwischen 130 und 440 Euro überwiesen. Auf die versprochene Gegenleistung warten sie bis heute noch.

Sie habe niemanden betrügen wollen, sagte die junge Frau kleinlaut vor Gericht. Die von ihr angebotenen Gegenstände habe es wirklich gegeben und sie habe sie auch verkaufen wollen. Sie sei in einer "totalen Notlage" gewesen. Aufgrund hoher Rückstände habe ihr Vermieter sie und ihren kleinen Sohn auf die Straße setzen wollen. "Ich brauchte sofort Geld."

Da die Zahlungen der eBay-Käufer angeblich auf sich warten ließen, hätte sie die Ware anders zu Geld gemacht. Aber: Bis auf einen Fall der Rückzahlung nahm sie das Geld der Internet-Geschäftspartner offenbar gerne.

Warum alles über den Namen des Dreijährigen gelaufen sei? "Weil die Erlöse auch auf sein Sparbuch gebucht wurden. Ich selbst hatte auf meinen Namen kein Konto."

"Diese eBay-Geschichten nehmen Überhand", war Richterin Bode gegen eine von der Verteidigung vorgeschlagene Verfahrenseinstellung.

So wurde es teuer für die 23-Jährige: 100 Tagessätze à 15 Eeuro, also 1.500 Euro Geldstrafe lautete am Ende das Urteil. Hinzu kommen noch rund 1.300 E an wiedergutzumachendem Schaden.

Am Donnerstag, dem 24. Juli läuft ab 14:30h auf n-tv eine für eBay-Verkäufer interessante Sendung: "Steuern transparent". In der Sendung geht es unter anderem um die steuerliche Behandlung von auf eBay gemachten Gewinnen.

Die Sendung wird am Samstag, dem 26. Juli ab 17:35h wiederholt.

ag20030712

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Bei eBay gibt es nun endlich auch in den Hilfeseiten eine Suchfunktion.

eBay hat eine neue Einnahmequelle entdeckt: Man kann nun für 10 Cent ein Hintergrundbild in die Auktion einfügen.

In der Musik- und Filmbranche werden die Internet- Auktionshäuser schon seit längerem mit Argwohn beobachtet. Schließlich können die CD- und DVD- Scheiben in großer Stückzahl raubkopiert und anschließend billig im Internet verscherbelt werden. Bücher, sollte man meinen, sind davor geschützt. Und dennoch bereitet den Verlegern der Erfolg von eBay und Co. immer mehr Kopfzerbrechen. Nicht nur, dass der Handel mit gebrauchten Büchern dort einen enormen Zuwachs feiert und damit viele Leser vielleicht vom Neukauf in der Buchhandlung abhält. Der Internetriese Amazon erwirtschafte bereits rund 60 Prozent seines Umsatzes mit gebrauchten Büchern, sagt Börsenvereinschef Dieter Schormann.

Noch mehr Sorgen bereitet den Verlagen, dass eBay sich zu einer Gefahr für die Buchpreisbindung entwickeln könnte. Kleine Internet-Versandhändler bestellen demnach neue Titel zum Teil palettenweise bei den Verlagen und versteigern sie dann zu Preisen, die deutlich unter den Ladenpreisen liegen. Das sei bei Romanen für 25 Euro schon schlimm genug, wirklich "heftig" seien solche Aktionen aber bei Werken, die regulär mehrere hundert Euro oder mehr kosteten, klagt Jürgen Bach, Chef des Verlegerausschusses im Börsenverein.

Sein eigenes Haus, der Herder-Verlag, hat bei Stichproben im Netz genau diese Praktiken festgestellt. Die Zusammenarbeit mit eBay in dieser Frage sei allerdings "sehr gut", lobt Bach. Und Buchhändler Schormann kann den Internet-Auktionen sogar etwas Gutes abgewinnen. Statt sein modernes Antiquariat nur im eigenen Haus zu verkaufen, ließ er es im Netz versteigern - und nahm so in kurzer Zeit 14 000 Euro ein. Insofern biete auch eBay eine "Chance für den Handel".

eBay hat eine schon länger bestehende und eigentlich bereits bekannte Sicherheitslücke nach einer Meldung von mir nun geschlossen.

Zum Hergang: RTL hatte für die Sendung "Extra" mit mir eine Demonstration dieser Sicherheitslücke aufgezeichnet, die eigentlich am 30. Juni ausgestrahlt werden sollte - und nun vielleicht am kommenden Montag ab 22:15h gesendet wird.

Mit der Veröffentlichung der Details wollte ich nun aber nicht mehr bis zur RTL-Sendung warten und hatte eBay über deren Pressechef Joachim Guentert vorab über meinen geplanten Beitrag informiert. Daraufhin rief dieser mich an und bat mich, mit der Veröffentlichung noch so lange zu warten, bis das Leck gestopft ist.

Nun habe ich eine Mail vom eBay-Geschäftsführer Jörg Rheinboldt bekommen:

Zur eigentlichen Sicherheitslücke:

eBay hatte es versäumt, den HTML-Code für automatische Weiterleitungen (für HTML-Kenner: Meta-Tag "Refresh") in mich-Seiten und den Artikelbeschreibungen zu sperren. Man konnte also einen ahnungslosen eBay-Surfer automatisch auf eine eBay-fremde Seite leiten, ohne dass er das merkte und konnte ihn dann dazu verleiten, sein eBay-Passwort preiszugeben. Ein Betrüger hätte sich mit dieser Vorgehensweise hunderte von Passwörtern beschaffen und anschließend massenhaft Betrügerereien begehen können:

Meg Whitman, Vorstandschefin des Internet Auktionshauses eBay (WKN: 916529, US: EBAY) hat tausende Berater, die dem Unternehmen helfen, immer profitabler zu werden. Und das beste daran: Sie kosten das Unternehmen kein Geld.

Gemeint sind die Powerseller des Unternehmens. Sie verdienen oft den Großteil ihres Lebensunterhaltes mit dem Verkaufen und Versteigern von Gütern über das Internet Auktionshaus. Während der Jahreshauptversammlung von eBay versammelten sich insgesamt rund 10.000 eBay Kunden. Es war eine Chance, mit Vorständen von eBay und anderen Auktionsbetreibern ins Gespräch zu kommen und Tipps auszutauschen.

„Sie werden eBay nicht würdigen können, bevor Sie eBay einmal „live“ miterlebt haben und die Wirkung verspüren, die eBay auf die Menschen hat“, so Deutsche Bank Securities Analyst Jeetil Patel gegenüber Reuters. „Das ist wie als würden 12,000 Mini-Firmenbosse herumlaufen, und sie sind alle so enthusiastisch wie Meg Whitman.“

Bei eBay werden alle acht Sekunden ein Videospiel und alle 83 Sekunden Schmuck verkauft. Der Jahresumsatz wird per anno – so der Consensus – um 37% wachsen – von aktuell $2.05 Milliarden in diesem Jahr auf $3.83 Milliarden im Jahr 2005.

Update: Die Foren sind wieder erreichbar.

Derzeit (12:30h) sind die eBay-Foren nicht erreichbar. Offenbar gehen die eBay-Uhren etwas vor, denn da kommt die übliche Standardmeldung:

ag20030710

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Nach der Preiserhöhung zum 1. Juli hat eBay die Abrechnungen und das nun erforderliche Abführen von Mehrwertsteuer für die eBay-Kosten noch immer nicht richtig im Griff.

Am Dienstag, dem 8. Juli kostet die Zusatzoption "Galeriebild" nur 10 Cent statt der sonst üblichen 75 Cent.

eBay.de plant eine Verschiebung der jetzt immer freitags zwischen 10 und 12 Uhr stattfindenden Wartungsarbeiten: Das teilte mir eBay-Pressechef Joachim Guentert mit.

Der jetzige Termin ergibt sich aus der Zeitverschiebung zu den USA: In Kalifornien, wo die eBay-Server stehen, finden die Wartungsarbeiten in einer kaum frequentierten Nachtzeit statt. Künftig sollen die regulären Wartungsarbeiten für eBay.de auch nachts stattfinden, wobei natürlich nicht auszuschließen ist, dass die amerikanischen Wartungsarbeiten gelegentlich Auswirkungen auf eBay.de haben werden.

Schon jetzt ist es so, dass eBay freitags morgens nicht einfach durchgängig unerreichbar ist: Letzten Freitag beispielsweise war der eBay-Ausfall auf einige wenige Minuten beschränkt.

Bei eBay hat man wohl vergessen, ein Zertifikat verlängern zu lassen. Beim Einloggen in die Diskussionsforen kommt diese Meldung:

ag20030705

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Offenbar gab es auf eBay einen neuen Betrugsfall, bei dem eBays Sicherheitsteam elf Tage nicht eingriff und bei dem ein Schaden von rund 140.000 Euro entstanden sein könnte:

Wolfen (dpa/sa) - Die Polizei hat einen 16-Jährigen aus Wolfen als mutmasslichen Internet-Betrüger entlarvt. Nach den bisherigen Ermittlungen stellte der Jugendliche bei einem Internetauktionshaus über 1000 Angebote ins Netz, teilte die Polizeidirektion Dessau am Dienstag mit. Bisher wurden 104 Betrügereien aufgeklärt, bei denen der Jugendliche zwar Geld kassierte, aber keine Ware lieferte. Der Schaden liegt bei über 7.000 Euro.

Die Ermittler vermuten wegen der eingestellten Auktionsangebote eine viel höhere Zahl von Geschädigten. Viele erstatteten offenbar bislang keine Anzeige. Gegen den Wolfener wurde Haftbefehl erlassen, er kam allerdings unter Auflagen wieder frei.

Der 16-Jährige bot von Juni bis November 2002 vor allem um Computer und Zubehör, Musikelektronik, PC-Spiele sowie Kosmetikartikel an. Die Käufer bezahlten vor Lieferung, erhielten ihre ersteigerten Waren aber nicht. Der Jugendliche versuchte laut Polizei den Eindruck zu erwecken, er betreibe einen Versandhandel.

Auf Kundenbeschwerden erklärte er, wegen 100 bis 300 Bestellungen pro Tag gebe es lange Lieferfristen. Als weitere Ausrede für die Nichtlieferung von ersteigerten Produkten musste sogar die Hochwasserkatastrophe herhalten. Er gab an, sein Wohnort stehe in den Fluten und er könne deshalb keine Postpakete versenden.

Update 030702-1: Offenbar funktioniert der tägliche Versand von Übersichtsmail seit einigen Tagen nicht mehr.