Keine Verkäuferdaten in eBay-EoA-Mails
Als Käufer erhält man nach einer gewonnenen Auktion eine so genannte End of Auction-Mail (EoA-Mail). In diesen Mails befinden sich normalerweise die Daten des Verkäufers, insbesondere sein Name und seine Anschrift.
Das funktioniert offenbar seit über einer Woche bei vielen eBayern nicht: In den EoA-Mails fehlen diese wichtigen Daten. Wer als Käufer wissen will, wer denn überhaupt sein Vertragspartner ist, muss das mühsam über "Mein eBay" ermitteln.
Bei eBay ist das Problem bekannt, man hoffte dort, es bis gestern lösen zu können. Inzwischen wurden mir aber weitere Mails ohne diese essentiellen Daten weitergeleitet, das Problem besteht noch immer.
Hier gilt das Gleiche, was ich bereits zum Problem mit den Suchanfragemails geschrieben habe:
Statt immer wieder neue Features und Änderungen zu erfinden, sollte eBay in erster Linie darauf achten, die bewährten Funktionen am Laufen zu halten: Sowas wäre viel verkaufsfördernder als beispielsweise die seit Wochen immer wieder verschobene Einführung neuer "Community"-Funktionen.
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