Halbe Angebotsgebühren nur bis 23:00h
Die gestrige Promotion-Aktion mit halbierten eBay-Angebotsgebühren wurde schon um 23 Uhr beendet und damit eine Stunde früher, als angekündigt. Da sie aber auch vorgestern eine Stunde früher begann, liegt die Vermutung nahe: Hier wirkte das übliche eBay-Chaos bei der Zeitumstellung nach.
Mein Tipp: Überprüfen Sie, ob Ihnen gestern in der Zeit von 23 Uhr bis Mitternacht zu viel berechnet wurde und fordern Sie gegebenenfalls von eBay eine Erstattung.
Update: Wer deswegen eBay anschreibt, bekommt dieses standardisierte Schreiben zurück:
Hallo [Anrede] [Name],
vielen Dank fuer Ihre Nachricht. Sie haben an unserer Sonderaktion am 2.
November 2006 teilgenommen und haben nun eine Frage zu der
Gebuehrenberechnung.
Wenn Sie am 2. November nach 23 Uhr Artikel eingestellt haben, wurden
Ihnen die regulaeren Angebotsgebuehren berechnet. Auch die
Zusatzoptionen Galeriebild und Galerie Plus wurden mit dem vollem Preis
in Rechnung gestellt.
Wir bedauern diesen Fehler und werden Ihnen die Differenz zu den
verguenstigten Gebuehren so schnell wie moeglich auf Ihrem
eBay-Verkaeuferkonto gutschreiben. Bitte haben Sie Verstaendnis dafuer,
dass dies etwas Zeit in Anspruch nehmen wird.
Wichtiger Hinweis:
Es kann passieren, dass Ihre naechste Rechnung automatisch eingezogen
wird, bevor wir Ihnen die Gutschrift erteilt haben. Bitte widersprechen
Sie diesem automatischen Lastschrifteinzug nicht, da sonst weitere
Gebuehren entstehen.
[Anrede] [Name], wir entschuldigen uns fuer die Ihnen entstandenen
Unannehmlichkeiten und wuenschen Ihnen noch einen angenehmen Tag.
Mit freundlichen Gruessen
Vorname Name
eBay Kundenservice
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