eBay Firmenservice berät Unternehmen
- Umfassende telefonische Beratung für gewerbliche Neukunden
- Hilfestellung für die professionelle Nutzung von eBay
- Damit erweitert eBay konsequent Serviceleistungen für
Unternehmen
Dreilinden, 3. August 2005 - eBay bietet ab
sofort einen telefonischen Firmenservice an. Gewerbliche
Neukunden von eBay erhalten dort Unterstützung bei der
professionellen Nutzung des weltweiten Online-Marktplatzes.
Der Firmenservice ist werktags zwischen 9.00 und 19.00 Uhr
für Unternehmer unter 0180 506 8 506 erreichbar. Bis zu
sechs Monate lang können Firmeninhaber sich beim eBay
Firmenservice über die Nutzung von eBay als Vertriebs- oder
Beschaffungskanal beraten lassen. Das Ziel des Services ist
für eBay und die teilnehmenden Unternehmen identisch:
Gewerbliche Neukunden sollen zu erfolgreichen
eBay-Verkäufern aufgebaut werden.
"Mehr und mehr Unternehmen entdecken eBay als Absatzkanal
für Artikel vom Kinderspielzeug bis zum Baukran. Genau so
unterschiedlich wie die angebotenen Waren sind auch die
Beratungsbedürfnisse der einzelnen Unternehmen. Mit dem
telefonischen Firmenservice werden wir diesen individuellen
Wünschen am besten gerecht", sagt Patrick Boos, Director
Category and Seller Management bei eBay.
Vielfältiger Firmenservice
Inhaltlich werden beim telefonischen Firmenservice die
Themen behandelt, mit denen sich angehende professionelle
Käufer und Verkäufer bei eBay befassen: Verkäufer können
sich hier über die Marktpotenziale ihrer Ware beraten
lassen und lernen die ersten Schritte für den Online-Handel.
Es gibt Informationen zur Anmeldung zur geprüften
Mitgliedschaft für Unternehmen sowie zum professionellen
und effizienten Anbieten von Produkten bei eBay. Angehende
professionelle Käufer erhalten Tipps darüber, wie sich bei
eBay B2B-Artikel finden und Preise vergleichen lassen. Aber
Unternehmer erhalten nicht nur Unterstützung in der
Anfangsphase: der Firmenservice bietet zusätzlich eine
Erfolgskontrolle an, mit deren Hilfe die neuen Käufer und
Verkäufer ihre Strategien optimieren und
Wachstumspotenziale ausschöpfen können.
Weitere Services für Unternehmen verfügbar
eBay bietet bereits Schulungen für gewerbliche Händler u.a.
in Zusammenarbeit mit den Industrie- und Handelskammern, dem
Hauptverband des Deutschen Einzelhandels sowie im Rahmen der
eBay Universities. Weitere Entwicklungen richten sich
gezielt nach den Bedürfnissen gewerblicher Kunden: So haben
professionelle Verkäufer, die nur gewerbliche Käufer
ansprechen wollen, die Möglichkeit, ihre angebotenen Artikel
auf diese Zielgruppe zu beschränken.
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